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Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Nort'Eau inc. utilise et protège toute information que vous donnez lorsque vous utilisez ce site. Nort'Eau inc. peut parfois faire des modifications à cette présente politique de confidentialité. Il est donc conseillé de consulter cette politique de temps à autre pour vous assurer qu'elle vous convient toujours.

Informations collectées

Il est possible que nous collections les informations suivantes :

  • nom;
  • informations de contact telles qu'adresse postale ou adresse courriel;
  • information démographiques telles que code postal, préférences ou intérêts;
  • Autres informations utiles pour des sondages ou des offres spéciales.

À noter qu'aucune information sur les cartes de crédit des clients (nom, numéro de carte, expiration, etc.) n'est demandée ni enregistrée sur le site de Nort'Eau inc. Les transactions par carte de crédit s'effectuent entièrement sur le ou les sites spécialisés dans les transactions bancaires (Paypal ou autres) de façon sécurisée. Ces derniers sont les seules entités détentrices de ces informations et ce, à tout moment de la transaction.

Ce que nous faisons avec les informations personnelles

Nous demandons certaines informations aux visiteurs qui utilisent nos services en ligne pour les raisons suivantes :

  • être en mesure d'enregistrer les commandes et de les livrer aux clients;
  • garder les informations des clients et leurs historiques d'achats;
  • utiliser certaines informations pour améliorer nos produits et/ou services.
  • envoyer prédiodiquement des courriels promotionnels contenant des informations pouvant être intéressantes pour les clients : nouveaux produits, offres spéciales, etc.

Nous ne vendrons ou ne distribuerons jamais vos informations personnelles à des tiers à moins d'y être obligés par la loi.

Si vous croyez que certaines informations personnelles que nous possédons sont incorrectes, s.v.p. écrivez-nous à cette adresse et nous ferons les corrections nécessaires : norteau@norteau.ca

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité des informations personnelles de nos clients et utilisateurs de notre site Web. Pour empêcher l'accès non-autorisé à ces informations, nous avons mis en place des mesures électroniques, physiques et administratives raisonnablement adéquates.

Liens vers d'autres site Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Prenez note que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur utilisation. Cette présente politique de confidentialité n'est valable que pour le site de Nort'Eau inc et il est de la responsabilité du visiteur de vérifier les politiques et usages de chaque site qu'il visite.

Comment nous utilisons les cookies

Un "cookie" est un petit fichier qui est sauvegardé sur votre disque dur par certain sites Web, avec votre permission implicite ou explicite.Ces cookies servent à garder des informations sur votre visite, vos préférences, etc.

À noter qu'un cookie ne permet pas d'accéder à votre ordinateur ni d'accéder à des informations s'y trouvant. De plus, vous pouvez en tout temps choisir d'accepter ou de rejeter les cookies, que ce soit pour tous les sites ou un site en particulier. Sachez toutefois que désactiver les cookies pour ce présent site peut empêcher certaines fonctionnalités d'opérer correctement.

Le site de Nort'Eau inc. a été conçu avec la plateforme Magento. Cette plateforme utilise de nombreux cookies pour lui permettre de mieux gérer la mémoire, optimiser le fonctionnement du site et garder des informations non-personnelles pertinentes à l'amélioration du site et des services aux clients. Vous pouvez consulter ci-dessous la liste complète des cookies que Magento est susceptible d'utiliser et quelles informations sont enregistrées dans chacun d'eux :

Nom du COOKIEInformation du COOKIE
CART Associé à votre panier d'achat.
CATEGORY_INFO Enregistre l'information de catégorie sur la page, permettant d'afficher les pages du site plus rapidement.
COMPARE Les items que vous avez placé dans la liste de comparaison de produits (si cette fonctionnalité est activée sur ce site).
CURRENCY La devise monétaire que vous préférez utiliser.
CUSTOMER Une version encryptée de votre numéro d'identification de client associé au magasin en ligne Nort'Eau.
CUSTOMER_AUTH Indique si vous êtes présentement connecté au site.
CUSTOMER_INFO Une version encryptée du groupe de clients dont vous faites partie (si applicable).
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Enregistre le "Segment ID" du client.
EXTERNAL_NO_CACHE Indique si la mémoire cache externe est activée ou désactivée.
FRONTEND Votre numéro d'identification de session sur le serveur.
GUEST-VIEW Permet aux visiteurs "invités" d'éditer leurs commandes.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie que vous avez visité.
LAST_PRODUCT Le dernier produit que vous avez consulté.
NEWMESSAGE Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE Indique si l'utilisation de la mémoire cache est permise.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers l'information sur votre panier d'achat et votre historique de visite si vous avez demandé au site.
POLL Le numéro d'identification de tous les sondages auxquels vous avez participé (si cette fonctionnalité est activée sur ce site).
POLLN Information sur quels sondages vous avez participé (si cette fonctionnalité est activée sur ce site).
RECENTLYCOMPARED Les items que vous avez comparé récemment.
STF Information sur les produits que vous avez envoyé à vos amis par courriel (si cette fonctionnalité est activée sur ce site).
STORE Le style de vue du magasin et/ou le langage que vous avez sélectionné.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indique si vous avez permis l'utilisation des cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Les produits que vous avez consulté récemment.
WISHLIST Une liste encryptée des produits que vous avez ajouté à votre "Wishlist" (si cette fonctionnalité est activée sur ce site).
WISHLIST_CNT Le nombre d'items que contient votre "Wishlist" (si cette fonctionnalité est activée sur ce site).